MENU

Menu

ZÁKAZNÍCKA LINKA +421 220 570 001

Milujete svojho psíka alebo mačičku? Chcete pre nich to najlepšie? My sme tá správna voľba, neváhajte a nakúpte pre Vašich maznáčikov u nás. Nielenže pre Vás máme veľký výber zaujímavých produktov, ktoré nenájdete v ostatných slovenských obchodoch, ale zároveň tiež dostanete cenné rady a odporúčania od našich odborne preškolených členov ROGZ teamu.
 
Budeme radi, keď nás osobne navštívite, ale ak Vám to čoskoro nevyjde, prijmite aspoň pozvanie k nám na návštevu prostredníctvom týchto fotiek. Nafotili sme pre Vás postup toho, ako starostlivo a s láskou vybavujeme každú Vašu objednávku od prijatia až po jej expedíciu.
 
Tešíme sa na Vašu návštevu a objednávky. Sme tu pre Vás.

Sprievodca nakupovaním na ROGZ.CZ

Pre rýchle nájdenie produktu využite rozcestník alebo priamo napíšte hľadaný produkt do vyhľadávača v hornej časti e-shopu.

Vyberte si tovar z našej ponuky. Pre internetové objednávky platí cena uvedená ako "Naša cena". Bežná cena, ktorá je preškrtnutá a uvedená u produktu, je cena, za ktorú tovar nakúpite na našej kamennej predajni bez predchádzajúcej telefonickej objednávky.

Ako náhle nájdete hľadaný tovar, môžete ho ihneď vložiť do svojho nákupného košíka tlačítkom "Kúpiť",

  • Ak má vybraný produkt na výber z rôznych farieb alebo veľkostí, budete najskôr nasmerovaní do detailu produktu. Tu si vyberte konkrétnu variantu a stlačte opäť tlačidlo "Kúpiť" pre vloženie do nákupného košíka.


alebo sa pozrieť na detailný popis daného produktu klikom na jeho obrázok alebo názov.

Do svojho nákupného košíka sa môžete kedykoľvek pozrieť klikom na ikonu košíka v pravej hornej časti e-shopu.

V nákupnom košíku vidíte v 1 kroku:

  • kompletný prehľad tovaru, ktorý ste do neho vložili + možnosť zvyšovania a znižovania počtu kusov daného tovaru
  • celkovú cenu tovaru (bez ceny za dopravu).
  • vo svojom nákupe môžete opäť pokračovať tlačidlom "Späť do obchodu".
  • dostali ste od nás zľavový kupón? Vpíšte ho do políčka "Vložiť zľavový kupón" a potvrďte tlačítkom "Uplatniť"


Ako náhle chcete svoj nákup ukončiť a objednať si vybraný tovar, pokračujte v nákupnom košíku v kroku 2:

  • zvoľte si spôsob dopravy a platby, ktorý Vám najviac vyhovuje,
  • u každej varianty je uvedená cena za danú službu,
  • v prípade, že chcete využiť niektoré z až 80 odberných miest v SR, zvoľte variant "Uloženka" a vyberte lokalitu tlačidlom "Vyberte miesto", v ktorej si tovar chcete vyzdvihnúť.
  • V spodnej časti kroku 2 je uvedená konečná cena za dopravu a platbu, ktorá bude pripočítaná k cene tovaru v košíku.

Po voľbe spôsobu dopravy postúpte do kroku 3, ktorý sa týka osobných údajov:

  • ak už u nás máte založený účet, tlačidlom "Mám účet" sa prihláste, čo Vám ušetrí prácu s vyplňovaním následných údajov (obsah košíka ostane zachovaný).
  • vyplňte dodacie údaje. Povinné údaje sú označené hviezdičkou.
  • ak sa vaša adresa dodania líši od fakturačnej, zaškrtnite možnosť "Iná adresa doručenia" a vyplňte potrebné údaje.
  • ak chcete nám poslať odkaz či máte otázky, prosíme, napíšte nám ich do políčka "Chcete nám ešte niečo odkázať?"

Pred odoslaním objednávky si, prosím, skontrolujte povinné údaje (predovšetkým email a tel. Číslo pre komunikáciu), potom potvrďte tlačidlom "Odoslať objednávku". Potom sa zobrazí oznámenie o úspešnom odoslaní objednávky na ďalšie spracovanie. Zároveň s tým vám bude odoslaný potvrdzujúci e-mail obsahujúci súhrn celej objednávky.

Stav objednávky:

  • stave objednávky vás budeme priebežne informovať e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom SMS.
  • ak ste zvolili osobný odber, počkajte na potvrdzovací SMS alebo email k možnému odberu. Skôr nemusí byť zásielka pripravená na vyzdvihnutie.
  • Ako náhle bude tovar odovzdaný dopravcovi, na e-mail obdržíte číslo zásielky (dopravcovi vám podľa neho umožňujú sledovať, v akom stave doručenia sa vaša zásielka aktuálne nachádza). Súčasťou obsahu zásielky je tiež Faktúra - Daňový doklad.
  • V prípade, že vašej objednávku v priebehu jej vybavovania potrebujete z akéhokoľvek dôvodu zmeniť alebo zrušiť, napíšte nám e-mail na rogz@rogz.sk alebo volajte na telefónne číslo +420 267 311 600.
Ověřeno zákazníky

PLATEBNÉ METÓDY

Master Card Paysec Visa Visa E 

Nahoru

Copyright 2014 ROGZ s.r.o.